Mijn ervaringen met Clinique Bangalore- I
Ik heb Clinique altijd bewonderd als een merk dat stijlvol en goed is, klinisch (op een goede manier). Ik heb het merk in verband gebracht met geweldige make-upproducten voor huidverzorging en kwaliteit. Mijn rendez-vous met Clinique begon bijna 10 jaar geleden toen ik Clinique Happy kocht, een citrusparfum dat beweerde je op te vrolijken en je gelukkig te maken. Het behoorde noch tot huidverzorging, noch tot make-up, maar door het product raakte ik geïnteresseerd in Clinique als een merk.
In het verleden heb ik hun enkele blush, geperst poeder, de glanzende groene buis mascara en hun Dramatically Different Moisturizing Lotion (in tegenstelling tot gel) gebruikt. Terwijl de blos en het poeder me braken en de mascara mijn ogen irriteerde (ook gerapporteerd door vele recensenten op internet), moet ik sterk genoeg in Clinique geloofd hebben om uit te gaan en hen een tweede kans te geven. Het is pas sinds kort dat Clinique-balies zijn opgedoken in winkels in Bangalore, zoals Shopper's Stop en Lifestyle. Ik was best tevreden toen ik er voor het eerst een spotte in Bangalore, omdat dat betekende dat ik mijn huid kon behandelen met een aantal ernstige TLC.
Ik heb bijna acht jaar geleden ook de Superfit-stichting van Clinique gebruikt. In die tijd had ik te maken met wat achterblijvende roodheid (nu nauwelijks zichtbaar) van acne en had ik dringend enige dekking nodig. Hun Superfit-stichting kwam mij te hulp, omdat niet alleen mijn huid er niet uitsprong, maar het ook een goede dekking bood. Vele jaren daarna gebruikte ik minimaal tot geen make-up.
Ik heb een acne-gevoelige huid die niet te vet is. Mijn huid is niet gevoelig als zodanig en wordt niet snel geïrriteerd. Ik heb de afgelopen 2 jaar consequent een heldere huid gehad en het betekent dat ik eindelijk make-up- en huidverzorgingsproducten kan gebruiken zonder bang te zijn dat ze in mijn gezicht exploderen.
Tot op de dag van vandaag, dankzij IMBB en mijn 'Hot Mama Makeover', begon ik ongeveer 9 maanden geleden met mijn tweede innings in make-up. Een goede basis is een must in elke kitty-make-up kit. Dus ging ik naar Clinique om mijn oude vriend, de Superfit-stichting, te krijgen. Deze balie bevindt zich in Garuda Mall, Shopper's Stop. In 3 verschillende kleurmatchingsessies op 2 verschillende Clinique-loketten, werd ik gekoppeld aan 2 verschillende kleuren: Cream en Honey, door 3 verschillende SA's. Ik ben NC42 op MAC. Hoewel ik gemakkelijk kon zien dat Honey te oranje voor me was, drong de SA erop aan dat het perfect overeenkwam. Een andere keer vroeg ik me af of Cream te licht voor mij was. De winkelverlichting maakte de zaak strategisch slechter en het was buiten schemer. Op aandringen van de SA dat het een perfecte match was en dat het na verloop van tijd zou uitblinken, kocht ik een fles Superfit van 30 ml in Cream for Rs. 1550. Toen ik haar vroeg hoe iets dat "Cream - Very Fair - Neutral 17" heette, mogelijk een match kon zijn voor mijn duidelijk warm getinte tarweachtige huid, zei ze dat hun warme tinten voor iedereen te oranje waren. Ook hadden 2 van hun SA's mij afzonderlijk gekoppeld aan deze schaduw, dus ik wilde ze vertrouwen en meegaan met hun mening. Hé, als je mensen in witte labjassen niet kunt vertrouwen, wie kun je dan vertrouwen?
Clinique Superfit make-up
Hoe dan ook, we gingen terug en ik verklaarde beleefd mijn probleem aan de SA's die me met deze schaduw hadden gematcht. Ze hebben me gehoord, maar begonnen vertragingstactieken in te zetten om me te vermoeien en me weg te jagen. Ik vroeg dat ik niet eens mijn geld terug wilde, zouden ze het alsjeblieft ruilen voor iets dat ik echt zou kunnen gebruiken? Ze bleven dallyen en schakelden de schuld van Shopper's Stop, naar mij, over naar de winkelverlichting. Ze gaven mij de schuld dat ik het misschien niet correct had toegepast. Dat was grappig, want slechts enkele minuten geleden hadden diezelfde SA's mij gecomplimenteerd over hoe mooi toegepast en natuurlijk mijn foundation eruitzag (Maxfactor Second Skin).
Ik zei dat ik onlangs niet kon achterhalen of het de juiste schaduw was of niet, omdat de SA het zo zuiver had toegepast dat er bijna geen dekking was. Ik herinnerde hen eraan dat ik specifiek had gevraagd om een stichting die een gemiddelde tot volledige dekking bood en ik wist dat Superfit een stichting was die bedoeld was om je dat te geven. Hierop werd hun manager (de SA die mij deze schaduw had verkocht) defensief, verhief haar stem en probeerde me de mond te snoeren en zei: 'Dit is de manier waarop we onze make-up mevrouw toepassen!'. Ze kwam zelfs dicht bij me terwijl ze dit zei alsof ze me probeerde weg te jagen. Dit was de limiet.Ik had het geld uitgedelpt, ik had een verkeerde schaduw gekregen, ik was de hele tijd beleefd geweest en toch waren deze SA's me aan het pesten. Ik zei dat ik rechtstreeks contact zou opnemen met Clinique en daarvoor zouden ze me alsjeblieft hun volledige details willen geven? Ik pakte pen en papier en schreef haar naam op en wachtte op meer informatie. Dit verzachtte onmiddellijk haar standpunt. Ze maakte een (mogelijk nep) telefoontje naar iemand om ze te "controleren". Toen kwam ze naar me toe en vertelde me om een omruilveringscoupon voor 1550 te krijgen van de klantenservice van de Shopper's Stop om het product te ruilen. Maar ze zouden het alleen ruilen voor een basisproduct omdat 'iemand' dat zei.
Lees ook:
Mijn ervaringen met Clinique Bangalore- II
